Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen

Artikel 1 Umfang

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von SAS ECY (“der Verkäufer”) an Verbraucher und nicht gewerbliche Käufer (“Kunden oder der Kunde”) abgeschlossen werden, die die vom Verkäufer auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte (“die Produkte”) erwerben möchten www.dekory.fr

Insbesondere legen sie die Bedingungen für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung der Rücksendung von Produkten fest, die von Kunden bestellt wurden.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können vor jeder Transaktion mit dem Kunden durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die auf der Website aufgeführt sind.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Sie sind jederzeit auf der www.dekory.fr Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nachträglich geändert werden, die für den Kauf des Kunden geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültig ist.

Artikel 2 Zum Verkauf angebotene Produkte

Die Produkte, die auf der www.dekory.fr Website zum Verkauf angeboten werden, sind wie folgt:

  • Dekoration
  • Wanddekoration aus Metall
  • Spiegel
  • Metalluhr
  • Die Kunst des Tisches

Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Fassungsvermögen der Produkte werden auf der Website www.dekory.fr

Der Kunde ist verpflichtet, sie zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Fotos und Grafiken, die auf der www.dekory.fr Website präsentiert werden , sind nicht vertraglich bindend und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.

Der Kunde ist verpflichtet, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um seine Eigenschaften, wesentlichen Merkmale und Lieferzeiten sowie im Falle einer kontinuierlichen oder regelmäßigen Lieferung von Waren die Mindestlaufzeit des vorgeschlagenen Vertrags zu kennen.

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt.

Artikel 3 Gültigkeitsdauer des Angebots von Produkten

Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände, die bei der Bestellung angegeben wurden.

Artikel 4 Kontaktdaten des Verkäufers

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

SAS ECY

Gloeckelsbergstraße 8
67000 Straßburg/Frankreich

contact@dekory.fr

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, verstärkt und ergänzt durch die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit aller seiner personenbezogenen Daten schriftlich, per Post und unter Begründung seiner Identität. an die oben genannte Adresse des Verkäufers.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden impliziert die uneingeschränkte oder vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde bestätigt, dass er über die erforderliche Fähigkeit verfügt, die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben und zu erwerben www.dekory.fr

Artikel 5 Befehle

5-1 . Auftragserteilung

Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.dekory.fr die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar gemäß den folgenden Modalitäten:

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden oder zu beheben.

Die Registrierung einer Bestellung auf der www.dekory.fr Website erfolgt, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung impliziert die Annahme aller dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.dekory.fr

Der Verkauf ist erst dann abgeschlossen, wenn dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zugesandt wurde, die unverzüglich und nach Erhalt des vollen Preises durch den Verkäufer zugesandt werden muss.

Jede Bestellung, die vom Kunden bestätigt und vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen und Bedingungen auf der Website aufgegeben wird, stellt www.dekory.fr den Abschluss eines Vertrags dar, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.

Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website www.dekory.fr im Abschnitt “Sendungsverfolgung” verfolgen.

5-2 . Änderung der Bestellung

Änderungen der Bestellung durch den Kunden können vom Verkäufer nur im Rahmen seiner Möglichkeiten und unter der Voraussetzung berücksichtigt werden, dass sie per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: contact@dekory.fr an den Verkäufer mindestens 2 Tage vor dem geplanten Termin für den Versand der Bestellung.

Sonderanfertigungen können nicht mehr geändert werden, nachdem die Bestellung bestätigt wurde.

Für den Fall, dass diese Änderungen vom Verkäufer nicht akzeptiert werden können, werden die vom Kunden bei der Bestellung gezahlten Beträge, wie im Artikel “Zahlungsbedingungen” dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert, automatisch vom Verkäufer eingezogen und können nicht zu einer Rückerstattung führen.

5-3 . Stornierung der Bestellung

Bestellungen können vom Kunden nicht storniert werden, es sei denn, er übt das Widerrufsrecht aus oder höhere Gewalt.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach ihrer Annahme durch den Verkäufer weniger als 3 Tage vor dem geplanten Liefertermin der bestellten Produkte, aus welchem Grund auch immer, außer der Ausübung des Widerrufsrechts oder höherer Gewalt, wird die zum Zeitpunkt der Bestellung geleistete Zahlung, wie im Artikel “Zahlungsbedingungen” dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert, automatisch vom Verkäufer eingezogen und führt zu keiner Rückerstattung.

Abschnitt 6 Grundsteuer

Die Produkte werden zu den geltenden Preisen geliefert, die auf der www.dekory.fr Website angezeigt werden, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird. Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Die Preise berücksichtigen alle Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website www.dekory.fr gewährt.

Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, wie auf der www.dekory.fr Website angegeben, wobei sich der Verkäufer das Recht vorbehält, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern. Sie umfassen Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten.

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

Abschnitt 7 Zahlungsbedingungen

Der Preis ist in bar zahlbar, in voller Höhe am Tag der Bestellung durch den Kunden durch sichere Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen:

  • Per Kreditkarte: Kreditkarte, Visa, MasterCard
  • PayPal
  • Per Telefon: Google Pay

Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich, außer im Falle einer betrügerischen Verwendung der Karte. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückerstattung der entsprechenden Beträge verlangen.

Artikel 8 Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb von 5 bis 15 Tagen nach Versand der Bestellung in Frankreich, Europa, Kanada und den Vereinigten Staaten geliefert.

Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen sind jedoch Richtwerte. Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem angegebenen Liefertermin aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder der Tatsache des Kunden geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2 L 216-3 L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn Tage nach Beendigung des Vertrags unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.

Im Falle einer Nichtkonformität des gelieferten Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, diese zu beheben oder dem Kunden den Betrag zu erstatten, wie im Artikel “Verantwortung des Verkäufers – Garantie” angegeben.

Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und ist verpflichtet, dem Kunden im Falle von Schäden, die während des Transports verursacht werden, zu erstatten.

Die Lieferungen erfolgen durch einen unabhängigen Spediteur an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat und zu der der Spediteur leicht Zugang hat.

Artikel 9 Eigentumsübergang – Gefahrübergang

Die Übertragung des Eigentums an den Produkten des Verkäufers zugunsten des Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.

Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs an den Produkten erfolgt der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers.

Artikel 10 Widerrufsbelehrung

In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht beim Verkäufer auszuüben, ohne Gründe begründen oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen, zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung, vorausgesetzt, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn Tagen (höchstens 14 Tage nach der Mitteilung der Entscheidung zum Rücktritt), nachdem der Verkäufer über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt informiert wurde.
Die Rücksendung muss in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung …) erfolgen, so dass sie in neuem Zustand zusammen mit der Kaufrechnung wieder in den Verkehr gebracht werden können.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet; die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen (maximal 14 Tage) ab der Mitteilung an den Verkäufer über die Rücktrittsentscheidung.

Abschnitt 11 Haftung des Verkäufers – Gewährleistung

Die Produkte, die auf der Website von www.dekory.fr verkauft werden, entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und weisen Leistungen auf, die mit nicht-professionellen Anwendungen vereinbar sind.

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

  • die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich defekt, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
  • die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht,

unter den Bedingungen und Modalitäten, die im nachstehenden Kasten aufgeführt sind und im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert sind (Konformitätsgarantie / Garantie für versteckte Mängel).

Es wird daran erinnert, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen; – kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen; ist vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit des Produkts befreit während der vierundzwanzig Monate nach der Lieferung des Produkts.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die das Produkt abdecken kann. Der Kunde kann sich entscheiden, die Garantie für versteckte Produktmängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen; In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

Art. L. 217-3 des Verbrauchergesetzbuchs bestimmt:

“Der Verkäufer liefert die Waren vertragsgemäß und nach den in Artikel L genannten Kriterien.

217-5. Er haftet für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren im Sinne des Artikels

L. 216-1, die innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt erscheinen.”

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die Produkte oder Teile, die unter die Garantie fallen, die sich als nicht konform oder defekt herausstellen.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Preises erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.

Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder defekt eingestuft werden, erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer.

Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden.

Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:

  • Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden, die der Kunde zu überprüfen hat,
  • im Falle von Missbrauch, Verwendung für berufliche Zwecke, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie z.B. bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung von nicht konformen oder defekten Produkten.

Abschnitt 12 Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten insbesondere für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind.

Diese Daten können an alle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen verantwortlich sind.

Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen entspricht www.dekory.fr den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.

Der Kunde hat in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch gegen die Portabilität und Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf Informationen, die ihn betreffen.

Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten ausgeübt werden, die auf der Website festgelegt sind www.dekory.fr

Abschnitt 13 Geistiges Eigentum

Der Inhalt der www.dekory.fr Website ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Straftat der Fälschung, des Parasitismus und des unlauteren Wettbewerbs darstellen.

Artikel 14 Zufall

Diese AGB schließen ausdrücklich die gesetzliche Regelung der Unvorhersehbarkeit aus, die in Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches für alle Verkaufsvorgänge von Produkten vom Verkäufer an den Kunden vorgesehen ist. Der Verkäufer und der Kunde verzichten daher auf das Recht, sich auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches und die darin vorgesehene Unvorhersehbarkeitsregelung zu berufen, und verpflichten sich, ihre Verpflichtungen auch dann zu übernehmen, wenn das vertragliche Gleichgewicht durch Umstände gestört wird, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufs nicht vorhersehbar waren, auch wenn sich ihre Ausführung als übermäßig belastend erweisen würde, und alle wirtschaftlichen und finanziellen Folgen zu tragen.

Abschnitt 15 Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wie hierin beschrieben, auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen ist.

Abschnitt 16 Anwendbares Recht – Sprache

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.

Sie sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text maßgebend.

Abschnitt 17 Streitfragen

Alle Streitigkeiten, zu denen die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge führen könnten, sowohl in Bezug auf ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Konsequenzen und Konsequenzen, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall auf eine konventionelle Mediation zurückgreifen kann, insbesondere mit der Commission de la médiation de la consommation (C. consom. L 612-1) oder bei bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen oder einer alternativen Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Streitfall.

§ 18 Vorvertragliche Informationen – Kundenakzeptanz

Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person auf der Website bestellt www.dekory.fr impliziert die vollständige Annahme und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das dem Verkäufer gegenüber nicht durchsetzbar wäre.

ANLAGE 1 Bestimmungen über gesetzliche Garantien

Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese ihm vertraglich in Rechnung gestellt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Immobilie:

für den Verwendungszweck geeignet sein, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:

der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat

die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann

Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften oder die Eignung für einen vom Käufer gewünschten besonderen Verwendungszweck dem Verkäufer zur Kenntnis bringen und von diesem akzeptiert haben.

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.

Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes

Verlangt der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der ihm zum Zeitpunkt des Erwerbs oder der Reparatur der beweglichen Sache gewährten gewerblichen Garantie eine von der Garantie gedeckte Wiederherstellung, so wird die Dauer der noch zu laufenden Garantie um eine Stilllegung von mindestens sieben Tagen verlängert. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Bereitstellung zur Reparatur der betreffenden Immobilie, wenn diese Bestimmung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt.

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs

Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den Verwendungszweck, für den sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so verringern, dass der Käufer sie nicht oder zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs

Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.